- Blog
- Маркетинг електронною поштою для автосалонів – посібник
Маркетинг електронною поштою для автосалонів – посібник
Дізнайтеся, як ви можете використовувати маркетинг електронною поштою для розвитку свого автосалону за допомогою цього огляду порад, ідей та інструментів електронною поштою.
Якщо ви хочете, щоб покупці вибирали ваш дилерський центр, а не ваших конкурентів, ви повинні налагодити з ними відносини . Кампанії електронною поштою автосалонів є чудовим інструментом для цього!
Щоб зробити ваші електронні листи максимально ефективними, вам знадобиться правильна стратегія. Ось чому ми дамо вам практичні поради, творчі ідеї та інструменти, які допоможуть вашим електронним листам стати успішними.
Але спочатку давайте поговоримо про те, чому варто інвестувати в маркетинг електронною поштою.
Чому вам варто проводити кампанії електронною поштою у вашому дилерському центрі?
Електронні листи – це більше, ніж спосіб надсилання рахунків-фактур або підтвердження продажів. Вони можуть вам допомогти:
- Спілкуйтеся з покупцями
- Продемонструйте свій інвентар
- Не забувайте про свій бізнес
З точки зору грошей, це безпосередньо означає збільшення кількості потенційних клієнтів, зростання продажів і краще утримання клієнтів , доповнюючи ваші інші маркетингові канали за низькою ціною.
Хоча ви, ймовірно, побачите кращі результати, якщо інвестуватимете в деякі платні інструменти, маркетинг електронною поштою все одно є економічно ефективним каналом. За даними Forbes, він забезпечує прибуток у розмірі 36 доларів США за кожен витрачений долар , що робить його розумним способом отримати максимальну віддачу від маркетингового бюджету.
Але є ще одна причина почати надсилати електронні листи.
Якщо ви не надсилатимете електронні листи, ваші конкуренти можуть! Оскільки 57% дилерських центрів щомісяця надсилають кампанії електронною поштою та інформаційні бюлетені, було б гарною ідеєю приєднатися до них і залишатися на радарі ваших покупців.
Загалом, якщо ви ще не надсилаєте електронні листи, саме час почати.
Типи кампаній та ідеї для електронного маркетингу для автодилерів
Ще одна чудова особливість автомобільного маркетингу електронною поштою полягає в тому, що існує багато ідей, які можуть надихнути ваші електронні листи.
Зараз ми розглянемо кілька дуже ефективних прикладів електронних листів, щоб ви могли побачити, що працює, і почати створювати електронні листи, які приносять результати.
Ідея №1 Вітальний лист
Вітальні електронні листи дозволяють справити чудове перше враження. Вони підтверджують реєстрацію клієнта, встановлюють очікування щодо майбутніх оновлень і заохочують їх досліджувати асортимент, пропозиції або послуги вашого автосалону.
Подивіться нижче, щоб побачити, як Hyundai вітає нових підписників у своєму списку розсилки.
Джерело зображення: Selzy
Просте, зрозуміле та практичне — все, що вам потрібно від вітального листа.
Ідея №2 Новини та оновлення
Завдяки новинам і оновленням у вас завжди буде матеріал для ваших ланцюжків електронної пошти. Незалежно від того, чи йдеться про новий асортимент, спеціальні пропозиції чи галузеві оновлення, ці електронні листи інформують ваших клієнтів і залучають їх.
Джерело зображення: Drip
Для дилерських центрів B2B ви можете висвітлювати оптові угоди, тенденції транспортних засобів або майбутні аукціони, усе це допоможе вашим партнерам приймати розумніші та швидші рішення.
Ідея №3 Промоугоди
Якщо ви хочете привернути увагу своїх передплатників і змусити їх натиснути та зрештою купити у вас, найкращим вибором стануть електронні листи з рекламою рекламних пропозицій.
Ви можете ділитися тимчасовими знижками, подарунками, пропозиціями оптових покупок або сезонними пропозиціями, щоб заохотити клієнтів скористатися перевагами, поки вони можуть.
Джерело зображення: Drip
Надсилаючи рекламні електронні листи, переконайтеся, що ви містить чіткі заклики до дії та прості посилання, щоб ваші читачі могли легко продовжити покупку.
Ідея №4 Нагадування про технічне обслуговування
Нагадування про технічне обслуговування та технічне обслуговування — це не просто доповнення до вашої електронної пошти — вони показують вашим покупцям, що ви дбаєте про їхні автомобілі та їхні інвестиції.
Як ви бачите нижче, ці електронні листи часто пов’язані з новими автомобілями.
Джерело зображення: Moosend
Однак дилери вживаних автомобілів можуть створити власну версію, адаптовану до своєї аудиторії.
Наприклад, ви можете нагадувати покупцям про рекомендовані перевірки, пропонувати знижки на запчастини чи обслуговування або ділитися порадами щодо забезпечення безперебійної роботи старих автомобілів.
Які показники слід відстежувати?
Припустімо, ви розіслали свою першу маркетингову кампанію електронною поштою автосалону. Вашим наступним кроком має бути аналіз ефективності ваших електронних листів. Це можна зробити, відстежуючи ключові показники.
Це допоможе вам зрозуміти, що працює, а що ні, і що можна покращити. Ось короткий огляд:
Метрика | Що він вимірює |
Відкритий курс | Відсоток одержувачів, які відкривають ваш електронний лист. Хороший рівень відкриття означає, що ваші теми працюють. |
Показник кліків (CTR) | Відсоток людей, які натискають посилання у вашій електронній пошті. Це показує, наскільки привабливим є ваш вміст. |
Показник відмов | Відсоток електронних листів, які не вдалося доставити. Якщо ваш показник відмов високий, можливо, вам доведеться очистити й оновити свій список розсилки. |
Швидкість відписок | Скільки людей відписуються від ваших листів. Ви можете зберегти цей низький рівень, надсилаючи релевантні, корисні та нечасті електронні листи. |
Інструменти та програмне забезпечення, про які вам варто знати
Тепер, якщо ви хочете підійти до електронного маркетингу якомога ефективніше, інструменти автоматизації — ваші друзі.
Оскільки існує так багато аспектів маркетингу електронною поштою (як-от дизайн, сегментація ваших контактів, відстеження ефективності), набагато простіше оптимізувати процес за допомогою правильних інструментів. Отже, ось основні інструменти та програмне забезпечення, відсортовані за категоріями, які допоможуть вам почати:
Платформи електронного маркетингу
Такі інструменти, як Mailchimp, HubSpot або Selzy, спрощують створення електронних листів, автоматизацію кампаній і відстеження їх ефективності.
Джерело зображення: Mailchimp
Управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM)
Використання CRM, як-от Salesforce або Zoho, допомагає керувати даними про клієнтів і сегментувати аудиторію для більш цільових електронних листів. Це означає, що ви можете надіслати правильне повідомлення потрібним людям.
Пристосовуючи свою комунікацію до кожного етапу воронки продажів , ви можете залучити покупців і наблизити їх до покупки.
Інструменти аналітики
Такі інструменти, як Google Analytics або вбудована аналітика з платформ електронної пошти, допомагають оцінити успіх ваших кампаній і дізнатися, чи окупаються гроші, які ви витрачаєте на електронні листи.
Інструменти проектування
Такі платформи, як Canva, дозволяють швидко створювати професійно виглядаючі шаблони електронної пошти, щоб ваші електронні листи виділялися в папці вхідних читачів.
Найкращі практики для будь-якої успішної електронної кампанії
Маркетинг електронною поштою — це наполовину стратегія і наполовину наука, тому вам, ймовірно, доведеться трохи поекспериментувати з різними підходами, перш ніж ви помітите результати у вигляді збільшення продажів .
І все ж є кілька вічнозелених порад, які завжди спрацьовують, тож скористайтеся цим контрольним списком, щоб керувати своїми зусиллями.
✅ Зробіть ваші теми привабливими : хороша тема привертає увагу та відкриває ваш електронний лист.
✅ Сегментуйте свою аудиторію : надсилайте електронні листи певним групам клієнтів, щоб вміст був більш особистим і актуальним.
✅ Додайте сильні заклики до дії : переконайтеся, що ваші заклики до дії чіткі та легкі для виконання, щоб люди точно знали, що робити далі.
✅ Оптимізуйте для мобільних пристроїв : переконайтеся, що ваші електронні листи чудово виглядають і добре працюють на телефонах і планшетах.
✅ Регулярно надсилайте : будьте постійними у своїх електронних листах, щоб зацікавити свою аудиторію, але не перевантажуйте їхні скриньки.
Дотримуючись цих вказівок, ви зможете створювати електронні листи, які не тільки добре виглядатимуть, але й працюватимуть добре.
Дізнайтеся більше про маркетинг дилерських центрів за допомогою eCarsTrade
Зберіть свої контакти, тепер ви готові почати надсилати електронні листи! Згодом ви помітите кращу взаємодію, міцніші стосунки з клієнтами та збільшення запитів і продажів.
Якщо ви також бажаєте покращити інші аспекти маркетингу свого автосалону, ці посібники дадуть вам практичні поради:
Маркетинг у соціальних мережах для дилерів : дізнайтеся, як використовувати LinkedIn, Facebook, Instagram тощо, щоб привернути увагу до вашого дилера та зв’язатися з потрібною аудиторією.
Автомобільна оптимізація пошукових систем : відкрийте для себе стратегії покращення позицій вашого веб-сайту в результатах пошуку Google і залучення більше клієнтів до вашого дилерського центру онлайн.
Копірайтинг для автомобільних веб-сайтів : навчіться писати чіткий, привабливий вміст, який привертає увагу.
eCarsTrade — це не просто онлайн-аукціонна платформа, ми також є цінним ресурсом для дилерів і торговців автомобілями. Наш блог пропонує експертні поради з різних тем, зокрема:
