- Blog
- Маркетинг у соціальних мережах для автосалонів
Маркетинг у соціальних мережах для автосалонів
Станьте експертом із маркетингу в соціальних мережах для автосалонів за допомогою цих практичних порад, інформації про платформи та ідей щодо вмісту, які покращать вашу присутність в Інтернеті.
Отже, ви хочете охопити більше клієнтів, створити свою репутацію та продати більше автомобілів? Тоді вам потрібно звернути увагу на маркетинг у соціальних мережах для автосалонів.
Використовуючи лише кілька додатків, ви можете демонструвати свій асортимент, спілкуватися з потенційними покупцями та навіть завершувати продажі — і все це зі свого телефону.
Незалежно від того, чи керуєте ви дилерським центром B2C із фізичною ділянкою чи бізнесом B2B, який продає оптом онлайн, соціальні мережі є потужним інструментом, який може змінити ваш бізнес. Цей посібник покаже вам, як отримати максимальну віддачу від автомобільного маркетингу в соціальних мережах.
Як покращити присутність вашого автосалону в соціальних мережах
Чи знаєте ви, що 72% покупців автомобілів користуються соціальними мережами, щоб дізнатися, перш ніж зробити покупку?
Однак ми хочемо, щоб ви якнайшвидше побачили результати ваших зусиль з управління автомобільними соціальними мережами, тому давайте зосередимося на практичних кроках, які ви можете зробити.
Оптимізація ваших профілів у соціальних мережах
Ваша перша стратегія онлайн-маркетингу має полягати в тому, щоб ваші профілі в соціальних мережах на таких платформах, як Facebook, Instagram і LinkedIn, виглядали професійно та послідовно. Хороші поради щодо досягнення цього включають:
- Використання якісного логотипу
- Додавання ваших контактних даних
- Додавання посилання на ваш сайт
- Написання переконливої біографії або розділу «Про себе».
Ми самі дотримуємося цього підходу в eCarsTrade. Подивіться, як зібрана наша сторінка LinkedIn.
Отже, підправте ці дрібниці, і у вас буде хороша основа, яка приваблює покупців.
Взаємодія з аудиторією
Кінцевою метою маркетингу в соціальних мережах автодилерів є встановлення справжнього зв’язку з вашою аудиторією .
Це означає негайно відповідати на коментарі та повідомлення, виявляти вдячність за позитивні відгуки та прозоро вирішувати проблеми. Останній елемент особливо важливий, тому ми розробили посібник із відповідей на негативні відгуки для власників автомобільних компаній .
По суті, якщо ви створили аудиторію, яка взаємодіє з вашим дилерським центром онлайн, ви завжди повинні докладати зусиль, щоб залучити її назад.
Послідовне розміщення публікацій, щоб підвищити впізнаваність бренду
Регулярні публікації допомагають клієнтам пам’ятати про ваш автосалон.
Ви можете регулярно ділитися фотографіями нових надходжень, образами за лаштунками, відгуками клієнтів тощо. Усі ці типи дописів можуть підвищити залученість і зробити вашу аудиторію більш знайомою з вашим бізнесом.
Наприклад, цей берлінський дилерський центр кожні кілька днів публікує ролики та фотографії, висвітлюючи різні аспекти свого бізнесу.
Джерело зображення: Autohaus Meklenborg у Facebook
Регулярні публікації дозволяють їм з’являтися в стрічках підписників, повідомляючи людям, що вони пропонують, і нагадуючи їм, що вони завжди поруч.
Найкращі платформи соціальних мереж для невеликих автосалонів
Тепер ви хочете, щоб ваші дописи мали вплив, тому вкрай важливо вибрати правильні платформи, якими ваші клієнти користуються щодня.
Хороші новини: вам не доведеться переходити на незрозумілі платформи — ви можете зосередитися на популярних, де ваша аудиторія вже активна.
Якщо ваш дилерський центр зосереджується на продажу автомобілів іншим компаніям, LinkedIn є ідеальною платформою для вас. Оскільки він більш професійно орієнтований, ніж деякі інші мережі, ви можете використовувати його, щоб ділитися інформацією про галузь, налагоджувати зв’язки з іншими компаніями та демонструвати свій досвід.
Crestanevada, іспанський дилер вживаних автомобілів, освоїв маркетинг LinkedIn. Вони регулярно діляться публікаціями, в яких підкреслюють свою участь у спільноті та знання галузі.
Джерело зображення: Crestanevada на LinkedIn
Просто не забудьте включити в свої публікації в LinkedIn трохи особистості! Показ людської сторони вашого автосалону може зробити ваш вміст більш привабливим і привабливим.
TikTok
Короткі відеоролики TikTok ідеально підходять для демонстрації транспортних засобів веселими та творчими способами. Наприклад, ви можете опублікувати кліпи нещодавно відремонтованих автомобілів або продемонструвати сам процес ремонту. Ця платформа є чудовим способом охопити молодшу аудиторію, наприклад молодих людей, які шукають свій перший автомобіль.
Публікація на Facebook – це класичний хід автомобільного маркетингу на соціальних платформах. У 2024 році Facebook все ще залишається найпопулярнішою платформою соціальних мереж , тому це чудове місце для охоплення широкої аудиторії, особливо людей старшого віку, які часто купують вживані автомобілі.
Ми самі любимо публікувати у Facebook. Демонстрація наявних автомобілів, обговорення оновлень компанії та публікація статей із нашого блогу – це лише деякі способи зв’язку з нашою аудиторією у Facebook.
Джерело зображення: eCarsTrade на Facebook
Завдяки своїй візуальній природі Instagram ідеально підходить для показу високоякісних фотографій автомобілів .
Не забувайте, що ви також можете використовувати цю платформу, щоб показати більш особисту сторону вашого бізнесу.
Наприклад, ви можете публікувати Instagram Stories, які дадуть підписникам змогу зазирнути за лаштунки вашої команди, висвітлити цікаві моменти на вашій ділянці або рекламувати обмежені за часом пропозиції.
Цільова реклама в соціальних мережах для збільшення продажів
Звичайні публікації можуть допомогти створити ваш бренд і залучити вашу аудиторію, але давайте не забувати про те, як платна реклама може залучити більше потенційних клієнтів і збільшити продажі.
Зрештою, найбільші гравці в автомобільній промисловості використовують цільову рекламу, щоб охопити потрібних клієнтів, то чому б не приєднатися. Ось як почати.
Налаштування ваших перших оголошень у Facebook та Instagram
Ви повинні почати зі створення оголошень, які висвітлюють ваші найкращі пропозиції або найновіші надходження.
❗ПОРАДА . Щоб привернути увагу, використовуйте високоякісні зображення та короткий текст, який помітно.
Подивіться нижче, щоб побачити приклад переконливої реклами у Facebook.
Джерело зображення: ZervTek у Facebook
Хочете більше ідей для реклами автомобілів у Facebook? Ви в нас є; ви можете знайти кілька справді цікавих у нашому списку рекламних ідей у Facebook, створеному спеціально для дилерів вживаних автомобілів.
Крім того, пам’ятайте, що рекламна платформа Facebook дозволяє націлюватися на конкретні демографічні групи, допомагаючи охопити тих, хто, швидше за все, зробить покупку.
Але що відбувається, коли потенційні покупці витрачають деякий час на вашу пропозицію, не роблячи покупки? Ось де на допомогу приходить ретаргетинг.
Переорієнтація відвідувачів вашого веб-сайту та виставкового залу
Перенацілювання за допомогою оголошень у Facebook дозволяє повторно залучити потенційних клієнтів, які вже виявили інтерес до вашого автосалону.
Ви можете спробувати два методи перенацілювання.
- Спеціальні аудиторії : використовуйте список колишніх клієнтів або потенційних клієнтів, щоб націлити на них рекламу. Він ідеально підходить для спілкування з людьми, які вже зацікавилися вашими автомобілями.
- Мета (Facebook) Pixel : встановіть цей невеликий фрагмент коду на свій веб-сайт, щоб відстежувати відвідувачів та їхні дії. Це дозволяє створювати оголошення спеціально для людей, які бачили автомобіль, але не зробили жодного руху, спонукаючи їх повернутися.
Вимірювання успіху ваших рекламних кампаній у соціальних мережах
Нарешті, вам потрібно виміряти ефективність своїх оголошень, щоб знати, що ваш рекламний бюджет коштує грошей. Ви повинні використовувати інструменти аналітики для відстеження таких показників, як кліки, конверсії та рівень залучення.
Після того, як ви виміряли ці показники, ви можете налаштувати свої оголошення на основі того, що найкраще працює, щоб отримати максимальні результати від вашої маркетингової діяльності в соціальних мережах.
Ідеї щодо вмісту соціальних мереж для дилерських центрів
Автомобільна промисловість є динамічною, тому не повинно бути браку ідей щодо контенту, особливо не з інструментами ШІ, які допоможуть вам досліджувати та проводити мозковий штурм .
Але якщо ви зараз шукаєте натхнення, ось кілька ідей, які допоможуть вам почати:
- Автомобіль тижня : Зверніть увагу на нову або популярну модель.
- За лаштунками : покажіть, як готуються машини, або веселі командні моменти.
- Короткі поради : поради щодо легкого обслуговування, наприклад перевірка тиску в шинах.
- Віртуальні тури : виходьте наживо та демонструйте свій останній асортимент.
- Цікаві факти про автомобілі : цікаві факти про класичні автомобілі або цікаві особливості.
- Спеціальні пропозиції : виділіть знижки або тимчасові пропозиції.
З такими ідеями ви можете створювати ефективний контент навіть у дні, коли креативність відчувається дещо слабкою. Зберігайте свої публікації свіжими, привабливими та актуальними, і ваші підписники продовжуватимуть повертатися за новими!
Інструменти для управління соціальними мережами
Ведете обліковий запис свого автосалону в Instagram? Шматок пирога.
Але як щодо одночасного запуску Facebook, TikTok, LinkedIn і YouTube?
Через велику кількість платформ важко встигати. Ось чому важливо використовувати правильні інструменти та спростити процес. Ось кілька найкращих інструментів, які допоможуть ефективно керувати обліковими записами в соціальних мережах:
Інструмент | Найкраще для |
Буфер | Простий у використанні інструмент планування, який добре працює з Instagram, Facebook і LinkedIn. |
Мета Бізнес Люкс | Власний інструмент Facebook для керування як Facebook, так і Instagram. Це чудово для планування публікацій, відповідей на повідомлення та перевірки статистичних даних. |
Canva | Чудово підходить для швидкого створення графіки в соціальних мережах і професійно виглядаючих дописів і історій, навіть без досвіду дизайну. |
Sprout Social | Його глибока аналітика допоможе вам зрозуміти, який вміст найбільше резонує з вашою аудиторією. |
Ось і все — ми не хочемо, щоб ви витрачали години на жонглювання кількома платформами, тож використовуйте ці інструменти, щоб спростити роботу.
Не забудьте подбати про інші маркетингові канали!
Соціальні мережі є потужними, але не забувайте диверсифікувати свої зусилля. Вам слід повною мірою використовувати маркетингові канали, які використовують автомобільні підприємства , і комбінувати їх для досягнення найкращих результатів.
Електронний маркетинг, наприклад, є чудовим способом залучення потенційних клієнтів. Ви можете побачити одне з повідомлень у ланцюжку електронних листів, які eCarsTrade надсилає нашим нещодавно зареєстрованим учасникам, щоб вони могли почати брати участь в аукціонах.
Автомобільна пошукова оптимізація (SEO) — це ще один канал, який може підвищити рейтинг вашого веб-сайту, залучаючи більше трафіку від людей, які шукають автомобілі.
Окрім оптимізації вашого веб-сайту за допомогою правильних ключових слів і технічних практик SEO, також важливо спланувати та створити високоякісний автомобільний вміст , який буде привабливим як для пошукових систем, так і для вашої цільової аудиторії.
Додайте контент-маркетинг, онлайн-платформи оглядів або навіть співпрацю з впливовими особами, і ви на шляху до охоплення більшої кількості потенційних клієнтів і збільшення продажів.
З легкістю керуйте дилерськими соціальними мережами
Соціальні медіа для автосалонів тепер звучать цілком можливо, чи не так?
Це точно так, і ви повинні відчувати себе впевнено, занурюючись у це! Незалежно від того, чи використовуєте ви цільову рекламу на Facebook, щоб повернути потенційних покупців, чи використовуєте LinkedIn для зв’язку з клієнтами B2B, правильний підхід може змінити все.
Пам’ятайте, що кожна публікація в соціальних мережах – це можливість зв’язатися з потенційними покупцями, тож продумайте кожну з них.
Продовжити читання →
20 березень 2025
