- Blog
- Бізнес-поради для дилерів уживаних автомобілів у 2025 році
Бізнес-поради для дилерів уживаних автомобілів у 2025 році
Дізнайтеся про найкращі практики для дилерів вживаних автомобілів у 2025 році. Навчіться розумно складати запаси та знайдіть, до яких ринкових тенденцій вам слід адаптуватися.
Ключові висновки
- Розумний запас : бензинові та дизельні автомобілі все ще залишаються бестселерами, але попит на електромобілі зростає, тому ви повинні пропонувати збалансоване поєднання, щоб залишатися конкурентоспроможними.
- Перейдіть на цифрові технології : використовуйте онлайн-салони, детальну історію автомобілів і сильну присутність в Інтернеті, щоб залучити масових покупців і зміцнити довіру.
- Випереджайте правила : стежте за правилами CO₂ і ринковими змінами. Урізноманітнюйте запаси та стежте за державними стимулами.
- Виходьте на ринок електромобілів : покупці автопарків і орендні компанії шукають вживані електромобілі з хорошим часом автономної роботи, тож це ваш шанс почати продавати електромобілі.
- Навчіть свою команду : якщо ви хочете продавати більше, ваша команда має бути в курсі найновішої інформації на ринку та пропозицій вашого дилера.
Пропозиція моделей, які користуються попитом, безумовно, є важливою для дилерів вживаних автомобілів. Однак ви могли б ще більше розвинути свій бізнес дилерів автомобілів, застосувавши ефективні тактики, які реагують на клієнтів.
Отже, давайте подивимося на ринок вживаних автомобілів у 2025 році, зрозуміємо поведінку клієнтів і дослідимо способи збільшення ваших продажів.
Тенденції європейського ринку вживаних автомобілів – коротко
Незважаючи на те, що 2024 рік не став значним зростанням продажів автомобілів, він все одно був вдалим роком для автодилерів. У порівнянні з роком раніше зросли обсяги операцій як з уживаними, так і з новими автомобілями, повідомляє Autovista .
Джерело зображення: Autovista24
Проте темпи зростання суттєво різняться залежно від країни. Наприклад, у Німеччині та Італії спостерігався найбільший приріст угод з уживаними автомобілями.
Тенденції місцевого ринку мають бути одним із ваших пунктів під час оптимізації стратегії вашого дилерського центру . Ось чому ми пропонуємо вам переглянути наш аналіз європейського ринку вживаних автомобілів за 2024 рік — ви отримаєте більш детальне уявлення про регіональні тенденції та побачите особливості ключових європейських ринків.
Загалом ціни на вживані автомобілі дещо знизилися, і ми очікуємо, що ця тенденція збережеться у 2025 році .
Стабільний і незмінний ринок, на якому ми зараз перебуваємо, є гарною новиною для торговців автомобілями. Це означає, що вам не доведеться сильно змінювати свій бізнес; кілька налаштувань зроблять.
Тим не менш, один важливий сегмент ринку продовжує розвиватися, і це впровадження електромобілів.
Прийняття EV
Електромобілі (EV) стають все більшою частиною ринку вживаних автомобілів , особливо тому, що ЄС і місцеві органи влади продовжують пропонувати податкові пільги та стимули для покупців EV .
У той час як продажі нових електромобілів сповільнилися, ринок вживаних електромобілів зростає, оскільки з’являються доступніші вживані моделі. Серед популярних варіантів у Європі:
- Tesla Model 3
- Renault Zoe
- Nissan Leaf
- Volkswagen ID.3
Якщо ви продаєте вживані автомобілі іншим підприємствам, це означає, що перед вами відкриваються нові можливості.
Покупці автопарків, компанії таксі та фірми з оренди активно шукають добре обслуговані електромобілі з хорошим часом автономної роботи, щоб скористатися нижчими експлуатаційними витратами та державними стимулами .
Отже, це ваш шанс придбати надійні моделі електромобілів, виділитися серед конкурентів і залучити більше бізнес-покупців.
Як поводяться клієнти сучасного дилерського центру?
Тепер, коли ми побачили ринкові умови, настав час зосередитися на поведінці клієнтів і побудові стосунків із клієнтами . Навіть якщо ви продаєте бізнес-клієнтам, все одно є людина, яка приймає рішення про покупку.
Ми визначили найкращі способи адаптації дилерських центрів, щоб задовольнити очікування клієнтів і зміцнити довіру в 2025 році.
Цифрові салони та дилерські тури
Більшість торговців автомобілями зосереджуються на створенні фізичних салонів , і це надійна тактика для залучення місцевих покупців.
Однак якщо ви часто обробляєте оптові замовлення, коли покупці не відвідують ваше місце розташування, вам потрібен інший спосіб створити довіру та впевненість у їхніх покупках, що ви можете зробити за допомогою цифрових салонів .
Високоякісні автомобільні тури на 360°, відеотури в реальному часі та інтерактивні списки товарів допомагають потенційним покупцям перевіряти автомобілі дистанційно.
Показ документації автомобіля та історії автомобіля онлайн
Однією з найкращих практик, яку ви можете застосувати для свого автосалону, є надання повної документації про автомобілі, які ви продаєте.
Це саме те, що ми робимо в eCarsTrade, тому багато наших списків включають докладні звіти, незалежні оцінки та повну історію обслуговування.
Ці документи разом із номерами VIN і звітами про VIN допомагають покупцям приймати обґрунтовані рішення, прискорюють процес покупки та зменшують невизначеність, особливо для масових замовлень, коли вони не можуть особисто перевірити кожен автомобіль.
Зосередьтеся на стійкості, щоб залучати клієнтів
Зараз багато клієнтів віддають перевагу екологічним рішенням, купуючи вживані автомобілі. Виділення економних моделей — не єдиний шанс сяяти! Якщо ваш бізнес також переробляє запчастини або ремонтує транспортні засоби, переконайтеся, що ви рекламуєте це.
Прозорість і зосередженість на персоналізованому шляху користувача
Покупці автомобілів очікують прозорого досвіду купівлі з чіткими цінами, точними даними про транспортні засоби та відсутністю прихованих комісій .
Коли вони просуваються вашою воронкою продажів автомобілів , ваше завдання полягає в тому, щоб полегшити їм процес прийняття рішень. Наприклад, надання чіткої інформації про автомобіль і попередній розрахунок загальної вартості робить угоду прозорою та надійною .
Крім того, клієнти також хочуть персоналізації. Пропонуючи оптові знижки, персоналізовані пропозиції транспортних засобів і гнучкі варіанти оплати, ви можете збільшити ймовірність того, що покупці повернуться до вашого дилерського центру.
Як ви повинні скоригувати свій дилерський центр для прогнозів на 2025 рік?
Якщо вам потрібні додаткові поради щодо бізнесу з уживаними автомобілями, завжди корисно передбачити тенденції. Ось найкращі способи підготуватися до 2025 року.
Нові обмеження CO2
ЄС посилює норми викидів CO₂. Ви можете застосувати проактивний підхід і:
- Тримайте в наявності як електромобілі, так і транспортні засоби на традиційному паливі
- Слідкуйте за державними стимулами
- Запасіться автомобілями з сильною гарантією на акумулятор
Таким чином ви можете допомогти своєму дилерському центру адаптуватися до мінливих правил, не втрачаючи можливості продажу.
ШІ та автоматизація
Управління запасами, маркетинг і аналіз даних – це лише деякі сфери, які ваш дилерський центр може автоматизувати за допомогою ШІ .
Програмні рішення можуть допомогти вам автоматизувати будь-який аспект вашого бізнесу
Автоматизація трудомістких завдань дозволяє заощадити час, скоротити ручну роботу та підвищити ефективність повсякденних операцій дилерства.
І завдяки швидкому вдосконаленню рішень штучного інтелекту ви обов’язково знайдете інструменти, які відповідають конкретним потребам і бюджету вашого автосалону.
Екологічність і низькі викиди транспортних засобів
Зростає попит на екологічно чисті транспортні засоби . Запаси автомобілів з низьким рівнем викидів, таких як електромобілі та гібриди, можуть залучити екологічно свідомих покупців і допомогти досягти майбутніх цілей щодо викидів.
Крім того, демонстрація екологічних переваг цих автомобілів може виділити ваш дилерський центр на переповненому ринку.
Диверсифікація запасів
Як ви бачите, уподобання клієнтів неодностайні. Пропонуючи поєднання електромобілів, гібридів і традиційних бензинових і дизельних автомобілів, ви зможете задовольнити широку аудиторію.
Цей підхід також допомагає знизити ризики, пов’язані зі зміною цін на пальне та нормативними актами.
Дизельні та бензинові автомобілі все ще є бестселерами в ЄС
Подивіться на цей огляд ACEA щодо частки ринку за джерелами живлення у 2024 році .
Джерело зображення: ACEA
Саме так, бензин все ще лідирує на ринку реєстрації нових автомобілів. Коли мова заходить про операції з уживаними автомобілями, бензин і дизельне паливо залишаються сильними.
Багато споживачів все ще віддають перевагу цим транспортним засобам, оскільки вони знайомі, їм не потрібно турбуватися про інфраструктуру заправки, а початкові витрати часто нижчі. Зберігання хорошого асортименту в наявності допоможе вам залишатися затребуваним.
Попит на дизельні LCV залишається високим, незважаючи на обмеження CO2
Дизельні легкі комерційні транспортні засоби (LCV) залишаються найкращим вибором для багатьох компаній , навіть із суворішими обмеженнями щодо CO₂. Покупці покладаються на дизельні LCV через їхню ефективність і довговічність, тому добре зберігати їх, поки є попит.
Як eCarsTrade може допомогти вашому дилерському центру?
Після того, як ви налагодили свою бізнес-практику, настав час постачати вашу ділянку якісними вживаними автомобілями.
eCarsTrade тут є вашим незамінним партнером — наша онлайн-аукціонна платформа для купівлі автомобілів, випущених у лізинг, допоможе вам знайти найкращі транспортні засоби за найкращими цінами.
Після того як ви оглянете свій місцевий ринок і визначите, які транспортні засоби продаються швидко та прибутково, ви зможете легко знайти їх на eCarsTrade.
Наші різноманітні фільтри дозволяють звузити результати за типом палива, ціновим діапазоном, пробігом тощо, гарантуючи, що ви знайдете правильні автомобілі для свого автосалону.
Ви також можете знайти пошкоджені транспортні засоби, які можна відремонтувати або придбати на запчастини, якщо ваш бізнес спеціалізується на ремонті. Іншими словами, усі типи дилерів можуть знайти необхідний інвентар!
Найкращі операційні практики для дилерських центрів у 2025 році
Нарешті, є кілька загальних найкращих практик, які можуть допомогти вашому дилерському центру працювати ефективніше та залишатися конкурентоспроможним.
Надайте пріоритет навчанню персоналу
Кваліфікований персонал робить усе. Навчіть свою команду електромобілям, новим нормам і цифровим інструментам продажу, щоб вони могли впевнено відповідати на запитання клієнтів і швидше укладати угоди .
Продовжуйте розвивати свою присутність в Інтернеті
Сучасні клієнти роблять покупки онлайн, перш ніж прийняти рішення. Якщо ви хочете охопити клієнтів, які віддають перевагу покупкам онлайн, ось які сфери вашої присутності в Інтернеті слід покращити:
- Добре організований веб-сайт
- Активні соціальні мережі
- Очистити онлайн-списки
Переконайтеся, що ваш асортимент легко переглядати, і клієнтам буде легше здійснювати покупки.
Будьте в курсі тенденцій ринку
Ринок вживаних автомобілів постійно змінюється. Правила викидів CO₂, впровадження електромобілів і коливання цін на паливо можуть вплинути на попит.
Тому слідкуйте за ринковими звітами з авторитетних джерел. Це допоможе вам вчасно скорегувати свою стратегію. Незалежно від того, чи означає це збільшення кількості гібридів, залучення нових покупців чи зміну моделі ціноутворення, ви будете готові.
Наш широкий асортимент включає в себе різні марки та моделі, які відповідають усім вашим потребам, безпосередньо від авторитетних європейських лізингових компаній, компаній короткострокової оренди та дилерських центрів:
